Policy Spedizione e Reso

Politica di spedizione
Le spedizioni saranno organizzate tramite comunicazione Stegip 4, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno evasi a partire dal lunedì mattina successivo.
Stegip 4 communication, spedisce in tutto il mondo tramite corriere: GLS
È importante inserire correttamente un indirizzo e-mail e un numero di telefono quando si effettua un ordine.
Il corriere non sempre contatta il cliente telefonicamente, quindi è importante inserire un indirizzo email corretto al momento dell'ordine.
NB non è possibile modificare l'indirizzo o l'ordine dopo averlo effettuato. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00.
Stegip 4 communication, non è responsabile per eventuali ritardi nelle spedizioni causati da problemi doganali internazionali, ritardi causati da corrieri o altre circostanze al di fuori del controllo di Stegip 4 communication.
Durante le promozioni potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione immediata.


TEMPO DI CONSEGNA PREVISTO DOPO LA DATA DI SPEDIZIONE
UE: 3-5 giorni lavorativi
USA, Canada: 5-8 giorni lavorativi (potrebbero essere necessari alcuni giorni in più a seconda della dogana)
Australia: 6-10 giorni lavorativi (potrebbero essere necessari alcuni giorni in più a seconda della dogana) Resto del mondo: 8-12 giorni lavorativi (potrebbero essere necessari alcuni giorni in più a seconda della dogana)
Per maggiori informazioni contattaci: info@re-hub.com
Non appena il nostro staff si prenderà cura della tua domanda, ti risponderemo immediatamente.

 

POLITICA DI RIMBORSO


Resi in linea
Condizioni Generali Applicabili ai Resi Fatto salvo il rispetto delle condizioni stabilite in questa sezione Resi e Cambi, offriamo una politica di reso gratuito "senza fare domande" che ti consente di restituire gli articoli consegnati a noi per qualsiasi motivo fino a 30 giorni dopo il tuo Ordine , gratuito.
Per poter beneficiare di un rimborso, tutti gli articoli (inclusi gli articoli regalo promozionali che accompagnano l'Ordine) devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'Ordine alle seguenti condizioni:

  • Gli articoli devono essere inalterati, non utilizzati e completamente vendibili (o nelle condizioni in cui sono stati ricevuti da noi o dai nostri agenti). Le scarpe devono essere nuove di zecca e non danneggiate.
  • Gli articoli devono essere nella loro confezione/scatola/coperchio antipolvere originali e con tutte le etichette/tag/istruzioni del marchio e del prodotto ancora attaccate. Devono essere restituite anche le carte di autenticità, ove previste. Il reso deve essere accompagnato dalla conferma d'ordine originale.

Processo di rimborso
I rimborsi verranno elaborati solo dopo aver completato la procedura di reso e successivamente gli articoli restituiti siano stati approvati. Dopo l'approvazione, emetteremo un rimborso dell'intero valore nominale degli articoli correttamente restituiti e non danneggiati (escluse, ove applicabili, le spese di spedizione originali e le spese di gestione del contante).
Il rimborso verrà elaborato utilizzando le seguenti modalità:
  • I pagamenti con carta di credito vengono rimborsati sulla carta utilizzata per l'acquisto.
  • I pagamenti PayPal vengono rimborsati sul tuo conto PayPal. Se scegli di pagare con più metodi di pagamento, l'importo del credito del negozio utilizzato sarà prioritario e rimborsato per intero, prima che il resto del pagamento venga rimborsato tramite l'altro metodo di pagamento utilizzato.

    Politiche di restituzione degli articoli
    Merce danneggiata e ordini evasi in modo errato Se ricevi un articolo danneggiato o non è il prodotto che hai ordinato, ti preghiamo di provvedere a restituirci l'articolo utilizzando la procedura di reso sopra. L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto entro 30 giorni dal ricevimento per poter beneficiare di un rimborso completo. Ove applicabile, il rimborso includerà le spese di spedizione per l'Ordine originale, le spese di gestione del denaro, le tasse e gli eventuali dazi. Le sostituzioni potrebbero essere disponibili a seconda dello stock. Se un articolo presenta un difetto di fabbricazione, può beneficiare anche della garanzia del difetto del produttore. Se ritieni che il tuo articolo sia difettoso, contattaci all'indirizzo: info@re-hub.com