Rückgaberecht

RÜCKGABERECHT


Retoure online
Allgemeine Bedingungen für Rücksendungen Vorbehaltlich der Einhaltung der in diesem Abschnitt „Rücksendungen und Umtausch“ dargelegten Bedingungen bieten wir eine kostenlose Rückgaberichtlinie ohne Fragen, die es Ihnen ermöglicht, an uns gelieferte Artikel aus beliebigem Grund bis zu 30 Tage nach Ihrer Bestellung zurückzusenden , frei.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen alle Artikel (einschließlich Werbegeschenkartikel, die der Bestellung beiliegen) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:

  • Die Artikel müssen unverändert, unbenutzt und vollständig verkaufsfähig sein (oder in dem Zustand, in dem sie von uns oder unseren Vertretern erhalten wurden). Schuhe müssen nagelneu und unbeschädigt sein.
  • Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung/Schachtel/Staubschutzhülle sein und alle Marken- und Produktetiketten/Anhänger/Anleitungen müssen noch angebracht sein. Gegebenenfalls sind auch die Echtheitskarten zurückzugeben. Der Rücksendung ist die Original-Auftragsbestätigung beizufügen.

Rückerstattungsprozess
Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem das Rückgabeverfahren abgeschlossen und die zurückgegebenen Artikel genehmigt wurden. Nach Genehmigung erstatten wir den vollen Nennwert der ordnungsgemäß zurückgegebenen, unbeschädigten Artikel (ohne die ursprünglichen Versandkosten und ggf. Bargeldbearbeitungsgebühren).
Die Rückerstattung wird mit den folgenden Methoden bearbeitet:
  • Kreditkartenzahlungen werden auf die für den Kauf verwendete Karte zurückerstattet.
  • PayPal-Zahlungen werden Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Wenn Sie sich für die Zahlung mit mehreren Zahlungsmethoden entscheiden, wird der verwendete Store-Guthabenbetrag priorisiert und vollständig erstattet, bevor der Rest der Zahlung über die andere verwendete Zahlungsmethode erstattet wird.

Rückgaberichtlinien für Artikel

Beschädigte Waren und falsch ausgeführte Bestellungen Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder es sich nicht um das von Ihnen bestellte Produkt handelt, veranlassen Sie bitte die Rücksendung des Artikels an uns über das oben beschriebene Rücksendeverfahren. Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie ihn erhalten haben, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben. Gegebenenfalls umfasst die Rückerstattung die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung, Geldbearbeitungsgebühren, Steuern und Abgaben. Je nach Lagerbestand sind möglicherweise Ersatzteile verfügbar. Wenn ein Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, fällt auch die Herstellergarantie für Mängel an. Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@re-hub.com